På grund af den nuværende højsæson kan forsendelsen tage 5 til 10 arbejdsdage. Vi bestræber os på at sende din bestilling så hurtigt som muligt. Behandlingen af din bestilling tager normalt 1-3 arbejdsdage, hvorefter din pakke vil blive sendt så hurtigt som muligt.

Ja, hos Norr Atelier tilbyder vi gratis forsendelse! Du behøver ikke at bekymre dig om forsendelsesomkostninger.

Hvis din bestilling ikke er komplet, kan det være, at nogle varer ikke var på lager på tidspunktet for afsendelsen. Kontakt os venligst på info@norr-atelier.com for at få mere information om status på din bestilling.

Så snart din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Med dette nummer kan du følge din pakke på fragtfirmaets hjemmeside.

Hos Norr Atelier garanterer vi en sikker betalingsproces ved at bruge en SSL-krypteret hjemmeside. Dine oplysninger sendes sikkert via vores SSL-beskyttede side til vores betalingsudbyder, så vi kan behandle betalingen uden at gemme dine data på vores servere.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, AMEX), Maestro
• Shop Pay
• Google Pay
  Disse betalingsmetoder garanterer en sikker og bekvem behandling af din ordre.

Beløbet for dit kort trækkes, så snart din ordre er klar til afsendelse, hvilket normalt sker inden for 1-3 hverdage efter bestilling.

Behandlingen af din refusion sker omhyggeligt, men kan afhængigt af situationen tage op til 14 dage. Vi bestræber os på at gennemføre denne proces så hurtigt og effektivt som muligt.

Hvis du ønsker at ændre din bestilling, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på info@norr-atelier.com, før din bestilling går i behandling. Vi hjælper dig gerne.

Du kan annullere din bestilling, så længe den endnu ikke er i behandlingsstatus. Når bestillingen er afsendt, er det desværre ikke længere muligt at annullere af logistiske årsager. Kontakt os venligst på info@norr-atelier.com, hvis du har brug for hjælp.

Hvis dit produkt er beskadiget eller defekt efter levering på grund af ydre påvirkninger, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelsen af varerne på info@norr-atelier.com. Vi vil hurtigt tage os af din sag og tilbyde dig garantibetingelserne.

Kontakt os venligst på info@norr-atelier.com eller via vores kontaktformular på hjemmesiden for at registrere din retur. Vi hjælper gerne med returprocessen.

Hvis du er interesseret i at blive brandambassadør for Norr Atelier, kan du kontakte os via info@norr-atelier.com. Som ambassadør kan du tjene penge for hvert salg, der genereres via din unikke kode. Start i dag og opret din personlige portal: Bliv ambassadør.